HERRAMIENTAS QUE FACILITAN LA FUNCIÓN DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Instantly es una aplicación móvil que sirve para realizar análisis y estudios de mercados en tiempo real con el consumidor final. 

En Estados Unidos las Agencias de Investigación ya pueden usar este tipo de herramienta y darle servicio a sus clientes que se dedican a la producción de bienes empaquetados y envasados, CPG (Consumer Package Goods), ya que pueden recibir retroalimentación en tiempo real sobre los nuevos productos que quieren posicionar en el mercado. 

¿Cómo funciona?

1) Tu como empresa dibujas un diseño del producto que vas a lanzar y las especificaciones o las cualidades que tiene el producto.

2) Instantly identifica a los que pueden ser tus posibles compradores.

3) Cuando éstos van de compras, la aplicación les envía una alerta para mostrarles tu nuevo producto y les hace una serie de reactivos que te permiten a ti tener información fresca de lo que el usuario piensa de tu producto.

4) Por lo cual podemos tener información en tiempo real sobre una muestra representativa de consumidores en Estados Unidos.

5) La aplicación les otorga a los consumidores algunos incentivos para que participen en éstas encuestas.

Esto nos permite como Agencia de Investigación de Mercados acceder a información de los consumidores cuando se encuentran en el punto de venta y nuestro tiempo de procesamiento de información se acorta.

Esta aplicación sólo esta desarrollada actualmente para consumidores en Estados Unidos y Reino Unido.

Fuente: youngmarketing.com

Foto: foodnavigator-usa

TECNOLOGÍA DEL FUTURO PARA LA INVESTIGACIÓN DE MERCADOS

Un sistema de Fidelización en el retail creado en Helsinki, Finlandia, une las bondades del comercio electrónico y de las tiendas físicas, su creador…la empresa Sponda, quién ha bautizado ésta tecnología como “The Physical Cookie”.

Esta tecnología nos pone a pensar como agencia de investigación de mercados la información a la que podríamos tener acceso al medir cada movimiento que realizan los usuarios en una tienda de retail y evaluar las tendencias en el comportamiento de compra. Imagínate que podamos medir cada paso que dan los consumidores, las rutas que siguen en un centro comercial, el tiempo que pasan en cada tienda y los productos que observan y con qué detenimiento lo hacen. 

Herramientas como éstas automatizaran en un futuro nuestros estudios de Simulación de Anaquel acelerando los tiempos para que nuestros clientes puedan tomar decisiones inmediatas para incrementar la atención de los consumidores en sus puntos de venta.

Fuente: merca20.com y Sponda OYJ (youtube)