La atención se ha convertido en una mercancía
de alta demanda. Antes los comerciales eran de 60 segundos, ahora son de 15
segundos y en las redes sociales como Vine hasta de 6 segundos, tiempo
suficiente para llevar los mensajes más importantes a los consumidores,
recurriendo de diversas plataformas.
Algunas
cifras mencionan que los anuncios de 15 segundos constituían el 35% de los
comerciales y ahora representan el 44% y esto esta basado en diferentes
estudios, en pruebas neurológicas que investigan
al consumidor.
Los estudios neurológicos miden la
intensidad de las ondas cerebrales y se mide también el seguimiento ocular para
ver qué tan comprometido esta el usuario. Hoy la atención ha disminuído
considerablemente por el zapping (cambio de canales durante los comerciales).
Además de la falta de atención por la multicanalidad a la que se enfrentan los
usuarios. La clave está en mantener toda la calidad del anuncio durante 30
segundos ", dice Willke.
En 2013, el
estadounidense promedio fue expuesto a 52.000 anuncios de televisión, de
acuerdo con el estudio "El creciente
costo de la atención de los consumidores: ¿Por qué cosas debe usted preocuparse
y qué puede hacer al respecto?", publicado en el 2014 por Cambridge
& Harvard Business School. Thales Teixeira, autor del estudio y profesor
asistente de Administración de empresas en la unidad de comercialización de la
Harvard Business School, dice que la cantidad de anuncios de televisión
considerado plenamente visto y con plena atención ha disminuido del 97% -a principios
de 1990- a menos del 20 % -en 2015- debido a la creciente tendencia de los
consumidores a cambiar de canal durante los comerciales, saltar los anuncios
con un DVR o evadirse mentalmente mientras realiza multitarea.s "Si el 80%
de la gente no ve su mensaje, está garantizado que no van a ser persuadidos. Necesitamos centrarnos en conseguir la
atención de la gente. Sin ella, podemos olvidarnos de los intentos persuasivos.
Fuente: Ama.org / Christine Birkner
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